Ayuda y Preguntas Frecuentes 🤔

¿Tienes dudas? Aquí te las resolvemos. 💡

¿Cómo puedo entrar a chatear?

Para entrar a cualquiera de nuestras salas de chat, simplemente escribe un apodo o nombre de usuario en el campo de texto y presiona el botón de "Entrar al Chat". No se requiere ningún tipo de registro o cuenta.

¿Es seguro chatear en PuntoChat?

Sí, nuestra plataforma es un entorno seguro. No solicitamos información personal, y todas nuestras salas están moderadas para asegurar un ambiente respetuoso y amigable. Si encuentras algún comportamiento inapropiado, puedes reportarlo fácilmente.

¿Cómo puedo reportar a un usuario?

Dentro de la sala de chat, puedes hacer clic en el nombre de usuario que desees reportar. Elige la opción de "Reportar" y sigue las instrucciones. Nuestro equipo de moderadores revisará el reporte lo antes posible.

¿Puedo chatear desde mi teléfono móvil?

Sí. El diseño de nuestro sitio web es totalmente responsivo y se adapta a cualquier dispositivo, incluyendo smartphones y tablets. La experiencia de chat es la misma, sin importar el dispositivo que utilices.

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